Assistenza Sales Network

ASSISTENZA

I nostri professionisti sono in grado di fornire un’assistenza professionale e pronta, gestita attraverso un sistema di ticketing on line. A ogni richiesta di supporto viene assegnato in tempo reale un ticket con un identificativo univoco che può essere utilizzato per avere risposte online e seguire le varie fasi del progresso di risoluzione.
L’assistenza mantiene uno storico completo e la cronologia di tutte le richieste.
Sono disponibili diversi profili di assistenza, con garanzie di intervento e risoluzione dei problemi anche 24x7.

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Alti standard qualitativi e continua innovazione tecnologica sono i pilastri delle soluzioni Nextworks.
C’è un altro motivo per scegliere un progetto personalizzato per la tua casa o per la tua azienda: la grande sinergia che si viene a creare tra gli specialisti di settore, nel quadro di una partnership tra operatori di mercato ed eccellenza tecnologica. Una rete coordinata di professionisti esperti in grado di offrire un servizio a 360°. Se vuoi diventare partner di Symphony, scrivi a sales@nextworks.it.

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